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基层动态

陕健医澄合矿务局中心医院:强化业务培训,提高服务水平,推动医院实现高质量发展
作者:白浩 耿华阳 浏览量:(1118)   时间:2020-05-26 14:36:36

为加强临床医疗和护理队伍建设,进一步提升临床科室诊断能力和服务水平,为广大患者提供更加优质高效便捷的服务。近日,陕健医澄合矿务局中心医院积极有序地开展了多项内容丰富、形式多样的业务学习交流活动。

5月22日下午,医院特邀渭南市中心医院医学博士、内分泌科主任刘莲叶及丁小炼主任开展学术交流并指导工作。中心医院副院长齐海鹏及中心医院60余名医护工作者参加了学术会议。

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培训会上,刘莲叶主任做了题为《论血糖管理高质量升级方案》学术报告;副主任医师丁小炼做了题为《控糖新时代之选》的学术报告,为参会医护人员带来了一场丰盛的学术“大餐”。专家们的授课内容引人入胜,不仅聚焦学术热点前沿,经典病例追本溯源,更有内分泌疾病临床诊疗思路引领。专家们点评凝练主旨,高屋建瓴,与热烈的学术氛围相得益彰。与会者积极提问与专家学者互动,整场会议气氛热烈,学员们受益匪浅,收获颇丰。

日前,医院在医教中心举办了澄合医疗中心护士礼仪培训及实操训练,此次培训也是澄合医疗中心庆祝第109个国际护士节“提升护理服务月”活动之一。此次培训特别邀请到三甲医院陕健医集团二一五医院护士长华琳为大家授课及现场进行实操训练。全院各临床科室80余名护理人员参加了培训。

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华琳老师结合二一五医院护理人员行为规范,通过讲训结合、互动展示、情景模拟等方式,详细讲解了护理人员仪容仪表、仪态举止、以及常用的工作礼仪、接待礼仪等服务礼仪知识,阐述了如何做一名有专业、有温度的护士,塑造整洁、规范的白衣天使形象。在实操训练中,她对参加培训的护士标准站姿、蹲姿、物品传递、推治疗车等礼仪进行演示并一一指点,把三甲医院的护理礼仪技术传递给大家。

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本次讲座使大家对护士礼仪、护患沟通技巧有了更加深入的理解和掌握,参培人员表示会把护理礼仪的理念和知识带回临床工作,并在科室进行二次礼仪培训,做到培训全方位、全覆盖,提升护理人员整体素质,提高医院的服务水平,从根本上改善服务品质,为提升临床护理服务质量、构建和谐护患关系打下基础,进一步巩固和提升澄合医院“金牌护理”品牌价值,为广大患者提供更加专业温馨的护理服务。

通过加强业务学习培训交流,进一步提高了临床医护人员学习的积极性和主动性,增长了见识,开阔了视野,提升了服务技能和本领,营造出了“人人参与学习、日日不断进步”的良好学习氛围。今后,医院仍将继续强化学习培训和学科交流,不断巩固和完善学习方式和学习内容,为促进医院学科建设快速发展、保障人民健康,助力医院医疗技术和服务水平高质量发展奠定坚实基础。

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